Информация для покупателей

Оплата онлайн на сайте
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО "СБЕРБАНК" с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwid

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Если онлайн-платеж не проходит
Возможно срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна. Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером
Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.

Доставка по России
Доставка по России осуществляется при 100% оплате через СДЭК или транспортной компанией Почта России первым классом. Стоимость доставки 350 ₽.
Бесплатная доставка при заказе от 7000 ₽.
Срок доставки по Башкортостану 2-4 рабочих дня.
Срок доставки в другие города России 3-7 рабочих дней.
Срок сбора заказа 1 рабочий день, не считая дня оформления заказа.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

Курьерская доставка до двери по Уфе
Доставка осуществляется через Яндекс доставку
Стоимость зависит от адреса получателя (при заказе от 7000 ₽ - доставка бесплатная).
Доставка осуществляется при 100% оплате заказа.

Самовывоз
Самовывоз доступен из нашего пространства на Верхнеторговой площади 4 (подъезд 2, этаж 8, офис 828).
При оформлении заказа до 16:00 заказ будет готов к самовывозу с 18:00 текущего дня.
При оформлении заказа после 16:00 заказ будет доступен к самовывозу с 18:00 следующего дня.
Срок хранения самовывоза не ограничен.

Вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены потребительские свойства в том же объеме и размере, которые имел товар на момент получения его Покупателем. В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар, связавшись удобным для него способом.

Условия возврата

Товар не был в употреблении.
Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки.
С момента получения товара прошло не более 14 (четырнадцати) дней.
По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.

Все наши украшения - уникальны, именно поэтому мы советуем следовать базовым правилам по уходу, которые помогут продлить жизнь вашему изделию:

• Избегайте прямого контакта с водой, парфюмом, кремом, лосьоном или любым химическим продуктом.
• Снимайте ваше украшение перед купанием (и в море, и в ванной :), баней и любимыми активностями, которые подразумевают под собой контакт с химическими или грубыми продуктами (например, гантели или любой спортивный инвентарь).
• Храните изделие в сухом месте.
• Для надежного хранения мы доставляем все изделия в нашей фирменной коробке или упаковке бренда. Пожалуйста, используйте эту упаковку для хранения, пока не носите украшение на себе.